Hier ist gerade ein Schreiben an Vodafone eingegangen, offenbar ein Irrläufer, welches ich bemerkenswert finde. Es wendet sich gegen ein als unpassend empfundenes - gerade auf dem Smartphone unablässig aufdringliches - Gesundheitsmantra. Das sind jetzt meine Worte. Das Schreiben selbst gebe ich hier einmal wieder, im Originaltext:
Beschwerdemitteilung, dringend! "#BleibGesund" - Wie denn?
Guten Tag!
Habe nun wieder die Vodafone-SIM-Karte eingelegt und seitdem nervt mich wieder Ihr völlig anmaßender Appell "#BleibGesund". Abgesehen von der völlig unangebrachten Duzerei, ist dies eine ätzende Nerverei. Ich bin ohnehin mehrfach unheilbarer Chroniker und muss aktuell ins Krankenhaus, daran ändern auch ihre immer wieder so unerbeten (und unhöflich) sehr nahekommend vorgebrachten "Wünsche" nichts ... dort bin auf mein Handy angewiesen, da es ein Spezialkrankenhaus weiter weg von den Meinen ist. Und da trällern Sie mir fortlaufend "BleibGesund" direkt vor die Augen, anstatt einfach sachlich und ruhig auszusagen, dass ich bei Vodafone richtig bin?
Ändern Sie dies bitte sofort! ...
Wir sind hier auch nicht im Tralala-Kindergarten, sondern ich habe einen Vertrag mit einem kommerziellen Telekommunikationsunternehmen gemacht, um Telekommunikationsleistungen in einem Netz zu erhalten, welches ich auch erkennen kann!
Mit freundlichen Grüßen
...
PS: Ein angemessenes "Social Distancing" hat sich im Umgang mit Vertragspartnern seit jeher bewährt und sollte schon gar nicht einseitig aufgekündigt werden. Dem Kunden gleichsam laufend emotional aufgeladen und auffordernd ins Gesicht zu springen, ist eine unzumutbar schlimme Unart!
PPS: Merkt Ihr denn gar nichts mehr, ist jedes Feingefühl verlorengegangen? Oder ist es einfach nur Dreistheit? Oder beides?
